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제목

[공지] 20년 추석, 한글날 배송일정 및 고객센터 휴무 안내

작성일

2020-09-10

자연이랑 고객님!
천재/사회지변으로 몸과 마음이 힘든 요즘, 안녕하신지요?
다가오는 추석은 넉넉한 마음으로 보내시길 바라며, 추석과 한글날 주문/배송일정 및 고객센터 휴무 안내 드립니다.

	[ 추석 연휴 전 주문마감 ]

■ 추석선물세트 : ‘기획전’ 9/24(목) 까지 ■ 자연이랑배송상품 : ‘상시판매상품’ 9/24(목) 오전8시까지 ‘오늘발송상품’ 9/24(목) 오전8시~오후1시까지 해당 주문으로 결제 완료하면 당일발송 ■ 업체직송상품 : 상품마다 다를 수 있으므로 상품정보 참조

■ 주문/배송

추석연휴	9/24(목) 오전8시 까지 주문 마감 → 9/24(목) 발송 마감 / 추석 연휴 전 도착 ※ 9/24(목) 오전8시~오후1시까지 ‘오늘발송상품’으로 결제 완료하면 당일발송 9/24(목) 오전8시 이후 부터 주문 → 10/5(월) 부터 순차 발송
한글날	10/7(수) 오전8시 까지 주문 마감 → 10/7(수) 발송 마감 / 한글날 전 도착 10/7(수) 오전8시 이후 부터 주문 → 10/12(월) 부터 순차 발송

1) 배송유형 [자연이랑배송] 상품에 해당되고, 재고 현황에 따라 변동될 수 있으며 배송유형 [업체직송]은 상품별로 일정이 다를 수 있습니다.
2) 발송 후 배송상황에 따라 1~2일 도착 지연이 발생될 수 있으며, 발송 후 주문취소/배송지변경이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
3) 추석연휴 후 한글날 전후로 주문 물량 순차발송하며, 상황에 따라 발송이 지연될 수 있습니다.
4) 10/6(화), 10/7(수)은 오후 1시까지 결제 완료하면 당일 발송되는 서비스 진행이 어려운 점 양해 부탁 드리며, 월요일은 당일 발송이 없습니다.
5) 추석 연휴 전후로 배송일 지정이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

■ 자동주문/꾸러미배송

화요일	수요일	목요일	금요일
9/29 배송없음	9/30 배송없음	10/1 배송없음	10/2 배송없음
10/6 정상배송	10/7 정상배송	10/8 정상배송	10/9 8일배송

1) 9/29(화)~10/2(금), 10/6(화)~10/9(금) 연속 배송 예정이 있는 경우 : 두 세트가 배송되며, 다른 구성으로 보내드립니다.
2) 9/29(화)~10/2(금) 배송 예정, 10/6(화)~10/9(금) 배송 예정이 없는 경우 : 10/6(화)~10/8(목) 중 일정에 맞게 한 세트가 배송됩니다.

■ 고객센터 휴무
추석연휴 9/30(수)~10/4(일)
한 글 날 10/9(금)~10/11(일)

※ 9/29(화) 추석 연휴 전날 상담 시간 9:00~16:00

토/일요일, 공휴일은 고객센터 휴무로 상담이 어렵습니다.
전화요청 또는 1:1상담문의 남겨주시면 휴무 이후 순차적으로 안내 드리겠습니다.
고맙습니다.

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