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제목 | [공지] 자연이랑 배송 정책 개편 안내 (시행:2018/06/01~) | 작성일 | 2018-04-27 | ||||||||
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안녕하세요? 자연이랑입니다. 6월 1일부터 새롭게 적용될 자연이랑 배송 정책 내용에 대해 안내 드립니다. 1.무료 배송 기준 가격 변경
자연이랑에서는 고객님들의 최소 주문 금액에 대한 부담을 덜어드리고자 25,000원 이상 주문시 무료 배송 정책을 자연이랑 오픈 이래 12년간 변함 없이 진행해왔습니다. 그러나 해마다 상승되는 물류 비용 문제로, 불가피하게 무료 배송 기준 금액을 변경하게 되었습니다. 2.냉해 피해가 예상되는 상품을 냉동 상품과 함께 주문시
그동안 냉동 식품 포장에 사용되는 아이스팩, 드라이아이스의 영향으로, 냉동 이외 상품이 냉해를 입는 사례가 여러 차례 접수되었습니다. 또한 아이스박스 합포장으로 인한 과대포장의 문제도 지속적으로 제기 되어왔습니다. 이에 자연이랑은 냉해 피해가 예상되는 상품(깻잎, 상추 등 잎채소류)을 함께 주문할 경우, 냉동 상품을 별도 분리하여 따로 발송해드리기로 결정하였습니다. 더 나은 서비스 제공을 위한 금번 배송 정책 개편에 고객님들의 이해와 양해를 부탁드립니다. 자연이랑은 항상 고객님의 의견에 귀 기울이고, 보다 나은 상품과 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. |